Nyheter

9kr Serviceavgift

Hej, Först och främst vill vi förklara vad Öppna Stadsnät är, då inte alla våra kunder känner till oss då vi mestadels jobbar i det dolda. Vad är en kommunikationsoperatör? Byggbolaget som har byggt nätet (alltså lagt ner fiberkablar i marken) är nätägare. Öppna stadsnät är kommunikationsoperatören som sedan tillhandahåller alla olika tjänsteleverantörer i nätet. Eller så skulle det kunna förklaras så här: Byggbolaget har byggt flygplatsen, Öppna Stadsnät driver flygplatsen och ser till att alla flygbolag (tjänsteleverantörerna) får flygtider och att planen kan landa och hämta och lämna resenärer. Alternativ 1: Avtal tecknade efter 2016-08-31 står är detta inskrivet i de Allmänna vilkoren under punkt 6A. Öppna Stadsnät debiterar årsvis 9kr/mån en administrativ avgift som är i syfte att säkerställa drift och support av CPE & fiberoptik i hemmet. Detta kan likställas vid en förlängd garanti. I denna kostnad inkluderas felsökningsprocesser, kostnadsfritt byte av CPE vid behov & installation, serviceavgift kan komma att debiteras vid teknikerbesök. Gäller ej självförvållade skador. Alternativ 2: Öppna Stadsnät debiterar EJ den administrativa avgiften på 9kr/mån till er. Det Öppna Stadsnät då tyvärr inte kan erbjuda är kostnadsfria underhållsarbeten av tillhörande produkt. Vi kommer vid framtida hårdvaruuppgraderingar samt utbyten av t.ex. CPE i detta fall behöva debitera er. Detta är något som Öppna Stadsnät då kommer att erbjuda er att själva betala för. Prisexempel vid byte av CPE utanför garantitid: Ny CPE, teknikerkostnad & utkörningsavgift 2050kr. Alternativ 2 är ingen förändring kontra hur debiteringen har sett ut sen tidigare, Ert serviceavtal ser ut precis som förr om ni väljer Alternativ 2. Vi anser att detta är en lukrativ lösning som är högst prisvärd för konsumenten där Öppna Stadsnät ges chansen att leverera en övergripande god kundupplevelse där vi ansvar för hela kundresan. Öppna Stadsnät väljer att erbjuda denna möjlighet för att skapa en trygghet hos kunden där man ej behöver oroa sig för chockfakturor och att behöva vara utan nätverksanslutning. Med vänliga hälsningar Ekonomiavdelningen Öppna stadsnät

Serverado levererar Öppen Bredbands-TV

Driftinformation direkt i telefonen

Nu kan du som har Öppna Stadsnät som kommunikationsoperatör få driftinformation enkelt direkt i telefonen via appen DIO. Den laddas ner kostnadsfritt i Appstore och Google Play. DIO är en app framtagen av PTS för att underlätta utbytet av driftsinformation. Så här gör du för att få driftinformation direkt i telefonen 1. Ladda ner appen DIO via Google Play eller Appstore 2. Under ”Lägg till operatör” väljer du Öppna Stadsnät 3. Under ”Lägg till postnummer” väljer du ditt postnummer Ladda ner den i Google play Ladda ner den i Appstore Klart! Nu kommer du får information direkt i telefonen om det är driftstörningar i Öppna Stadsnät i ditt område. Precis som tidigare kommer aktuell driftinformation alltid finnas tillgänglig under driftstatus på Öppna Stadsnäts hemsida.

Bredbandsbolaget lanserar tjänst för seniorer

Bredbandsbolaget har lanserat en tjänst för seniorer.  Det är en internettjänst med 10/10 Mbit/s och kan beställas av alla som är 65 år eller äldre. Passar perfekt för dig som sällan använder internet. Tjänsten finns tillgänglig på Öppna Stadsnät. Läs mer här. Det finns även andra 10/10-internettjänster på Öppna Stadsnät som alla kan beställa. Ta del av internetutbudet här.

Nu finns Boxer med bland Öppna Stadsnäts utbud

Boxer, en av Sveriges mest populära operatörer, har nu anslutit sig till Öppna Stadsnät med fyra olika bredbandshastigheter. De fyra hastigheterna som Boxer tillhandahåller i Öppna Stadsnät kommer vara med upp- och nedhastigheterna 10/10, 100/10, 100/100 och 250/100.
—Boxer vill ge så många hushåll som möjligt frihet med fiber. Vi vill finnas överallt och är glada över att ännu fler av befintliga och nya kunder genom det här avtalet, nu kan köpa bredband av oss, säger Jonas Lönnquist, VD på Boxer.
—Vi är väldigt glada att Boxer nu är anslutna till Öppna Stadsnät. Boxer är en välkänd och mycket omtyckt tjänsteleverantör och jag är säker på att detta tillskott kommer uppskattas av många av våra kunder, nya som befintliga, säger Stefan Tengvall, VD på Öppna Stadsnät. Anslutna tjänsteleverantörer i Öppna Stadsnät är nu AllTele, Bahnhof, Bredband2, Bredbandsbolaget, Boxer, Com Hem, Ownit, T3, Tyfon, Universal och Viasat.

Com Hem – en ny tjänsteleverantör i det öppna stadsnätet

Nu välkomnar vi Com Hem som ny tjänsteleverantör i det öppna stadsnätet! Du har nu möjlighet att välja bland TV-, telefoni- och bredbandstjänster från tjänsteleverantören Com Hem. – Det känns väldigt roligt att kunna erbjuda tjänster från Com Hem i vårt öppna och neutrala stadsnät. Vår ambition är att ge alla hushåll de allra bästa förutsättningarna vad gäller priser och utbud och det fortsätter vi nu att utveckla i och med vårt nya samarbete med Com Hem, säger Stefan Tengvall VD för Öppna Stadsnät AB. Se Com Hems bredbandstjänster här > Se Com Hems TV-tjänster här > Se Com Hems telefonitjänster här

Nio nya bredbandstjänster från Ownit och Bredbandsbolaget

Öppna Stadsnät kan nu erbjuda fler tjänster att välja bland i det öppna och neutrala stadsnätet. Senaste tillskottet kommer från Bredbandsbolaget och Ownit som nu lanserar bredbandstjänster med hastigheter från 100/10 Mbit/s till 1000/100 Mbit/s. Se de nya bredbandstjänsterna här >

Nya tjänsteleverantörer

Efter ett mycket givande möte med Telenor idag kan vi nu avslöja att tjänsteleverantörerna Bredbandsbolaget och Ownit ansluter till det öppna stadsnätet under våren 2015.

Nu börjar vi driftsättningen av Salem

Idag börjar vi driftsätta fastigheter i Salems kommun. Vi gratulerar alla fastighetsägare till er fiberuppkoppling och välkomnar er till det öppna stadsnätet.

Testperiod Viasats tv-paket

Testperiod då ett antal kunder fått testa Viasats tv-paket har slagit väl ut. Idag aktiverades den första kunden med Viasat-tjänst i det öppna stadsnätet. Vi ser fram emot att nu få fortsätta aktivera alla de kunder som längtar att få ta del av Viasats tjänster.

Ett fantastiskt 2014

Öppna stadsnät tycker om att se framåt, men att titta i backspegeln är inte alltid så dumt. Vi har haft ett fantastiskt första halvår. Sedan starten i september har vi som kommunikationsoperatör driftsatt fastigheter i Tyresö kommun och Haninge kommun. Gott nytt år!

Fastigheterna i Lindalen i Tyresö är nu driftsatta

Fastigheterna i Lindalen i Tyresö är nu driftsatta och kan välja tjänsteleverantörer i det öppna stadsnätet. Idag börjar driftsättningen av de cirka 900 fastigheterna i Haninge kommun. Det ser vi fram emot!

Idag skrevs historia

Idag skrevs historia då första driftsättningen av en fastighet i det Öppna Stadsnätet ägde rum. Det är en stor händelse i kommunikationsoperatörens Öppna Stadsnäts relativt korta företagshistoria. Nu fortsätter vår resa - att driftsätta resterande fastigheter i Lindalen i Tyresö kommun.