Öppna Stadsnät

Kommunikationsoperatör med en tydlig affärsidé

  • Nyheter
  • Om oss
  • Kontakt
  • GDPR
  • Hem
  • Bredband
  • Tv
  • Telefoni
  • Företag
  • Paket
  • Driftstatus
  • FAQ

9kr Serviceavgift

2018-05-14 by ÖSAB

Vad är en kommunikationsoperatör?
Byggbolaget som har byggt nätet (alltså lagt ner fiberkablar i marken) är nätägare. Öppna stadsnät är kommunikationsoperatören som sedan tillhandahåller alla olika tjänsteleverantörer i nätet.
Eller så skulle det kunna förklaras så här: Byggbolaget har byggt flygplatsen, Öppna Stadsnät driver flygplatsen och ser till att alla flygbolag (tjänsteleverantörerna) får flygtider och att planen kan landa och hämta och lämna resenärer.

Alternativ 1: Avtal tecknade efter 2016-08-31 står är detta inskrivet i de Allmänna vilkoren under punkt 6A.
Öppna Stadsnät debiterar årsvis 9kr/mån en administrativ avgift som är i syfte att säkerställa drift och support av fiberbox och fiberoptik i hemmet. Detta kan likställas vid en förlängd garanti. I denna kostnad inkluderas felsökning, kostnadsfritt byte av fiberbox vid behov. (Gäller ej självförvållade skador.)

Alternativ 2:
Vi erbjuder samtliga kunder med avtal innan 2016-08-31 tjänsten i alternativ 1, dessa erbjudanden skickas ut varje vår.

Alternativ 3:
Öppna Stadsnät debiterar EJ den administrativa avgiften på 9kr/mån till er. Det Öppna Stadsnät då tyvärr inte kan erbjuda är kostnadsfria underhållsarbeten av tillhörande produkt. Vi kommer vid framtida hårdvaruuppgraderingar samt utbyten av t.ex. fiberbox i detta fall behöva debitera er. Prisexempel vid byte av fiberbox utanför garantitid: 600kr/timme plus material

 

Vi anser att detta är en lukrativ lösning som är högst prisvärd för konsumenten där Öppna Stadsnät ges chansen att leverera en övergripande god kundupplevelse där vi ansvar för hela kundresan. Öppna Stadsnät väljer att erbjuda denna möjlighet för att skapa en trygghet hos kunden där man ej behöver oroa sig för chockfakturor och att behöva vara utan nätverksanslutning.

Med vänliga hälsningar
Öppna stadsnät

Filed Under: Frågor & svar, Nyheter

Prenumerera på våra nyheter

Leverantörer

  • Bredband
  • TV
  • Telefoni

Nyheter

Öppna Stadsnät AB blir ny kommunikationsoperatör i Uddevalla Stadsnät

2019-08-29

Stadsnätsbolaget uppgraderar 1185 fastigheter i Gävle med modern digital infrastruktur

2019-07-01

Telestationer stängs ned – Stadsnätsbolaget investerar 22,5mSEK och hjälper hushåll på landsbygden i Östhammar att få fiber

2019-06-19

FAQ

9kr Serviceavgift

Servicekostnader

Lyser inga lampor eller blinkar alla lampor i takt på fiberboxen?

Vad är appen Navet för något?

Hur kan jag få ta del av störningsinformation i nätet?

Vad är en kommunikationsoperatör?

Jag fick tjänster med i fiberanslutningen. Ska jag aktivera dessa via er?

Vad menar ni med att ni är helt öppna och neutrala?

Varför har inte den tjänsteleverantör jag vill ha anslutit sig i Öppna Stadsnät?

Kontakt

Om du har problem med din anslutning skall du alltid i första hand kontakta din tv eller internet leverantör som första felavhjälpning

Telefon: 010 492 71 20

Mail: info@oppnastadsnat.se

Copyright © 2019 · Öppna Stadsnät · Klicka här för att inte spåras utav Google Analytics

Copyright © 2019 · iGoMoon Apollo on Genesis Framework · WordPress · Log in

Den här webbplatsen använder cookies. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du detta.